Política de cancelamento

Os consumidores têm um direito de rescisão de catorze dias.

Direito de retractação

Tem o direito de rescindir este contrato no prazo de catorze dias sem dar qualquer motivo.

O período de retirada é de catorze dias a partir do dia em que o cliente ou um terceiro por si nomeado, que não seja o transportador, tomou ou tomou posse da última mercadoria.

Para exercer o seu direito de rescisão, deve informar-nos (GTSports GmbH, Eiswerderstr. 18, Gebäude 129, 13585 Berlin, Alemanha, info@grandtoursports.com, telefone: +49 30 35104958) através de uma declaração clara (por exemplo, carta, fax ou e-mail enviado por correio) da sua decisão de rescisão do presente contrato. Pode utilizar o modelo de formulário de retirada em anexo para este fim, o qual, no entanto, não é obrigatório.

Para cumprir o período de cancelamento, é suficiente que envie a notificação do exercício do direito de cancelamento antes do fim do período de cancelamento.

Consequências da revogação

Se o cliente rescindir este contrato, devemos reembolsar todos os pagamentos que recebemos do cliente, incluindo os custos de entrega (com excepção dos custos adicionais resultantes do facto de o cliente ter escolhido um tipo de entrega diferente da entrega padrão mais barata por nós oferecida), sem demora e o mais tardar no prazo de catorze dias a contar do dia em que recebemos a notificação da rescisão do presente contrato. Para este reembolso, utilizamos os mesmos meios de pagamento que utilizou para a transacção original, salvo acordo expresso em contrário consigo; em caso algum lhe será cobrado por este reembolso. Podemos recusar o reembolso até termos recebido a mercadoria de volta ou até o cliente ter fornecido prova de que devolveu a mercadoria, o que ocorrer primeiro.

Deve devolver-nos ou entregar a mercadoria ou à GTSports GmbH Eiswerderstraße 18 I Gebäude 129 13585 Berlim sem demora e, em qualquer caso, o mais tardar catorze dias a partir do dia em que nos notificar da rescisão do presente contrato. O prazo é cumprido se enviar a mercadoria antes do termo do prazo de catorze dias. Os custos directos da devolução dos bens serão suportados no montante de 50 euros. Só tem de pagar por qualquer perda de valor da mercadoria se essa perda de valor se dever à manipulação da mercadoria que não é necessária para testar a qualidade, características e funcionamento da mercadoria.