Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données est:
Thomas Richter
GTSports GmbH, Eiswerderstr. 18, Gebäude 129
13585 Berlin
info@grandtoursports.com

Nous nous réjouissons de votre intérêt pour notre boutique en ligne. La protection de votre vie privée est très importante pour nous. Ci-dessous, nous vous informons en détail du traitement de vos données.

1. Données d’accès et hébergement

Vous pouvez visiter nos sites web sans fournir d’informations sur votre personne. À chaque fois que vous accédez à un site Web, le serveur web enregistre automatiquement un fichier log de serveur qui contient par exemple le nom du fichier demandé, votre adresse IP, la date et l’heure de la consultation, la quantité de données transférées et le fournisseur d’accès (données d’accès) et documente la consultation.

Ces données d’accès sont analysées uniquement pour assurer un fonctionnement sans problème du site et pour améliorer notre offre. Ceci est utilisé conformément à l’article 6, paragraphe 1, du traité. 1 p. 1 lit. f RGPD la sauvegarde de nos intérêts légitimes prépondérants dans le cadre d’un examen des intérêts d’une présentation correcte de notre offre. Toutes les données d’accès seront effacées au plus tard sept jours après la fin de votre visite.

Services d’hébergement par un fournisseur tiers
Dans le cadre d’un traitement en notre nom, un fournisseur tiers nous fournit les services d’hébergement et de présentation du site. Cela permet de préserver nos intérêts légitimes dans le cadre d’une mise en balance des intérêts à une présentation correcte de notre offre. Toutes les données collectées dans le cadre de l’utilisation de ce site Web ou dans les formulaires prévus dans la boutique en ligne comme décrit ci-après seront traitées sur ses serveurs. Un traitement sur d’autres serveurs n’a lieu que dans le cadre décrit ici.

Ce prestataire se trouve à l’intérieur d’un pays de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen.

2. Collecte et utilisation des données pour l’exécution du contrat, la prise de contact et l’ouverture d’un compte client

Nous collectons des données personnelles lorsque vous les communiquez volontairement dans le cadre de votre commande, lors d’une prise de contact avec nous (par exemple par contact ou par e-mail) ou lors de l’ouverture d’un compte client. Les champs obligatoires sont identifiés comme tels, car dans ces cas, nous avons besoin de données obligatoires pour l’exécution du contrat, ou pour le traitement de votre demande de contact ou de l’ouverture du compte client, et que vous ne pouvez pas passer la commande et/ou l’ouverture du compte sans que vous n’en concluez la commande et/ou l’ouverture du compte, ni envoyer le contact. Les formulaires d’entrée respectifs indiquent les données collectées. Nous utilisons les données qu’ils communiquent conformément à l’article 6, paragraphe 1. 1 p. 1 lit. b RGPD pour l’exécution du contrat et le traitement de vos demandes. Après l’exécution complète du contrat ou la suppression de votre compte client, vos données seront limitées pour le traitement ultérieur et supprimées à l’expiration des délais de conservation fiscaux et commerciaux, à moins que vous n’ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous réservions une utilisation supplémentaire des données autorisée par la loi et dont nous vous informerons dans cette déclaration. La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut être effectuée soit par un message à la possibilité de contact décrite ci-dessous, soit par le biais d’une fonction prévue à cet effet dans le compte client.

3. Transmission des données

Aux fins de l’exécution du contrat conformément à l’article 6, paragraphe 1, du traité, 1 p. 1 lit. b RGPD, nous transmettons vos données à l’entreprise d’expédition chargée de la livraison, dans la mesure nécessaire à la livraison des marchandises commandées. En fonction du prestataire de services de paiement que vous sélectionnez dans le processus de commande, nous transmettons les données de paiement collectées à cet effet à l’établissement de crédit chargé du paiement et, le cas échéant, au prestataire de services de paiement que nous avons mandaté, ou au service de paiement sélectionné. En partie, les prestataires de services de paiement sélectionnés collectent eux-mêmes ces données dans la mesure où vous y placez un compte. Dans ce cas, vous devez vous inscrire auprès du prestataire de services de paiement dans le processus de commande avec vos données d’accès. À cet égard, la politique de confidentialité du prestataire de services de paiement concerné s’applique.

Nous utilisons des prestataires de services de paiement établis dans un État extérieur à l’Union européenne. Le transfert de données à caractère personnel à cette entreprise ne s’effectue que dans le cadre de la nécessité de l’exécution du contrat.

Transmission de données aux prestataires de services d’expédition
Si vous nous avez donné votre consentement exprès pendant ou après votre commande, nous vous en donnons la suite conformément à l’article 6, paragraphe 1. 1 p. 1 lit. a RGPD continue votre adresse e-mail au prestataire de services d’expédition sélectionné afin qu’il puisse prendre contact avec vous avant d’être livré aux fins de l’annonce ou de l’accord de livraison.

Le consentement peut être révoqué à tout moment par un message à la possibilité de contact décrite ci-dessous ou directement au prestataire de services d’expédition à l’adresse de contact indiquée ci-dessous. Après rétractation, nous supprimons vos données spécifiées à cet effet, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons une utilisation de plus en plus autorisée par la loi et sur laquelle nous vous informons dans cette déclaration.

cargo-partner GmbH
Sachsenstraße 6
20097
Hambourg

4. Newsletter e-mail et publicité postale

Publicité par e-mail avec inscription à la newsletter
Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, nous utiliserons les données nécessaires ou fournies séparément par vous afin de vous fournir régulièrement notre lettre d’information par e-mail sur la base de votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, du règlement. 1 p. 1 lit. a RGPD.

La désinscription de la newsletter est possible à tout moment et peut être effectuée soit par un message à la possibilité de contact décrite ci-dessous, soit par un lien prévu à cet effet dans la newsletter. Après la désinscription, nous supprimons votre adresse e-mail dans la mesure où vous n’avez pas expressément consenti à l’utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons une utilisation supplémentaire des données autorisée par la loi et sur laquelle nous vous informons dans cette déclaration.

La lettre d’information est envoyée par un prestataire de services dans le cadre d’un traitement en notre nom, auquel nous transmettons votre adresse e-mail.

Ce prestataire de services est situé aux États-Unis et est certifié sous la protection de la vie privée ue-États-Unis. Un certificat actuel peut être consulté ici. En vertu de cet accord entre les États-Unis et la Commission européenne, cette dernière a établi un niveau adéquat de protection des données pour les entreprises certifiées par le Privacy Shield.

Publicité postale et votre droit d’opposition
En outre, nous nous servons le temps d’utiliser votre nom et prénom ainsi que votre adresse postale à des fins publicitaires, par exemple pour l’envoi d’offres intéressantes et d’informations sur nos produits par courrier. Cela permet de préserver nos intérêts légitimes dans le cadre d’un examen des intérêts d’une allocution de publicité de nos clients, conformément à l’article 6, paragraphe 1, du traité. 1 p. 1 lit. f RGPD.

5. Cookies et analyse web

Afin de rendre la visite de notre site web attrayante et de permettre l’utilisation de certaines fonctionnalités, pour afficher des produits appropriés ou pour des études de marché, nous utilisons des cookies sur différentes pages. Cela vise à préserver nos intérêts légitimes dans le cadre d’une mise en balance des intérêts dans une présentation optimisée de notre offre, conformément à l’article 6, paragraphe 1, du traité. 1 p. 1 lit. f RGPD. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont automatiquement stockés sur votre terminal. Certains des cookies que nous utilisons seront supprimés après la fin de la session du navigateur, c’est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (cookies de session). D’autres cookies restent sur votre terminal et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants). Vous pouvez lire la durée du stockage dans l’aperçu dans les paramètres de cookies de votre navigateur Web. Vous pouvez configurer votre navigateur de telle sorte que vous soyez informé de la mise en place de cookies et que vous décidiez individuellement de l’accepter ou d’exclure l’acceptation de cookies dans certains cas ou en général. Chaque navigateur est différent de la façon dont il gère les paramètres des cookies. Celle-ci est décrite dans le menu d’aide de chaque navigateur, qui vous explique comment modifier les paramètres de vos cookies. Vous pouvez les trouver pour les navigateurs respectifs sous les liens suivants :
Internet Explorer™ : https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Safari™ : https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/12.0/mac/10.14
Chrome™ : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=en
Firefox™ https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Opera™ https://help.opera.com/de/latest/web-preferences/#cookies

En cas de non-acceptation des cookies, la fonctionnalité de notre site Web peut être limitée.

Utilisation de Google (Universal) Analytics pour l’analyse web
Dans la mesure où vous avez donné votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, 1 p. 1 lit. a RGPD, utilise ce site web à des fins d’analyse du site Web Google (Universal) Analytics. Le service d’analyse du web est une offre de Google Ireland Limited, société enregistrée et exploitée en vertu de la législation irlandaise et basée à Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. (www.google.de). Google (Universal) Analytics utilise des méthodes qui permettent d’analyser l’utilisation du site web par vous, comme les cookies. Les informations collectées automatiquement sur votre utilisation de ce site Web sont généralement transférées et stockées à un serveur de Google aux États-Unis. L’activation de l’anonymisation ip sur ce site web réduit l’adresse IP avant la transmission dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États parties à l’accord sur l’Espace économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transférée et raccourcie à un serveur de Google aux États-Unis. L’adresse IP anonymisée transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera en principe pas fusionnées avec d’autres données de Google. Après le maintien de la finalité et la fin de l’utilisation de Google Analytics par nous, les données collectées dans ce contexte seront effacées.

Dans la mesure où les informations sont transférées et stockées sur des serveurs de Google aux États-Unis, la société américaine Google LLC est certifiée par l’EU-US Privacy Shield. Un certificat actuel peut être consulté ici. En vertu de cet accord entre les États-Unis et la Commission européenne, cette dernière a établi un niveau adéquat de protection des données pour les entreprises certifiées par le Privacy Shield.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir en téléchargeant et en installant le plugin du navigateur disponible sur le lien suivant: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Cela empêchera la collecte des données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google.

Alternativement au plugin du navigateur, vous pouvez cliquer sur ce lien pour empêcher la saisie par Google Analytics sur ce site à l’avenir. Un cookie opt-out est placé sur votre terminal. Si vous supprimez vos cookies, vous serez à nouveau invité à donner votre consentement.

Outil de chat en direct Zendesk
Si vous utilisez l’outil de chat en direct pour vous contacter, les données que vous y saisissez volontairement (nom, adresse e-mail, message) seront définies conformément à l’article 6, paragraphe 1, du règlement. 1 p. 1 lit. b RGPD pour répondre à la question dans le cadre de l’exécution du contrat par nous. En outre, l’utilisation de cet outil vise à préserver les intérêts légitimes qui prédominent, dans le cadre d’une mise en balance des intérêts, dans le cadre d’une communication client efficace et améliorée, conformément à l’article 6, paragraphe 1, du traité. 1 p. 1 lit. f RGPD. Les données sont ensuite effacées.
Dans le cadre d’un traitement en notre nom, le fournisseur tiers fournit Zendesk, Inc. pour nous les services de mise à disposition de l’outil de chat en direct. Toutes les données collectées dans le cadre de l’utilisation de l’outil de chat sont traitées sur ses serveurs.
Zendesk, Inc. est situé aux États-Unis et est certifié sous la protection de la vie privée ue-États-Unis. Un certificat actuel peut être consulté ici. En vertu de cet accord entre les États-Unis et la Commission européenne, cette dernière a établi un niveau adéquat de protection des données pour les entreprises certifiées par le Privacy Shield.

Google Maps
Ce site web utilise Google Maps pour visualiser les informations géographiques. Google Maps est une offre de Google Ireland Limited, société enregistrée et exploitée en vertu de la législation irlandaise et basée à Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (www.google.de). Cela vise à préserver nos intérêts légitimes dans le cadre d’une mise en balance des intérêts dans une présentation optimisée de notre offre ainsi qu’à une accessibilité facile de nos sites conformément à l’article 6, paragraphe 1, du traité. 1 lit. f) RGPD.
Lors de l’utilisation de Google Maps, les données relatives à l’utilisation des fonctionnalités Maps par les visiteurs du site web sont transmises ou traitées par Google Maps, notamment l’adresse IP et les données de localisation. Nous n’avons aucune influence sur ce traitement de données.
Dans la mesure où les informations sont transférées et stockées sur des serveurs de Google aux États-Unis, la société américaine Google LLC est certifiée par l’EU-US Privacy Shield. Un certificat actuel peut être consulté ici. En vertu de cet accord entre les États-Unis et la Commission européenne, cette dernière a établi un niveau adéquat de protection des données pour les entreprises certifiées par le Privacy Shield.
Pour désactiver le service de Google Maps et empêcher ainsi la transmission de données à Google, vous devez désactiver la fonction de script Java dans votre navigateur. Dans ce cas, Google Maps ne peut pas être utilisé ou ne peut être utilisé que de manière limitée.
Pour plus d’informations sur le traitement des données par Google, consultez les notes de confidentialité de Google. Les conditions d’utilisation de Google Maps contiennent des informations détaillées sur le service de carte.
Le traitement des données est effectué sur la base d’un accord entre responsables en commun, conformément à l’article 26 du RGPD, que vous pouvez consulter ici.

Google Fonts
Le code de script « Google Fonts » est inclus dans ce site Web. Google Fonts est une offre de Google Ireland Limited, société enregistrée et exploitée en vertu de la législation irlandaise et basée à Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. (www.google.de). Cela permet de préserver nos intérêts légitimes dans le cadre d’une mise en balance des intérêts dans une présentation uniforme des contenus sur notre site internet, conformément à l’article 6, paragraphe 1, du traité. 1 lit. f) RGPD.
Dans ce cadre, une connexion est établie entre le navigateur que vous utilisez et les serveurs de Google. Cela permet à Google de savoir que notre site Web a été consulté via votre adresse IP.
Dans la mesure où les informations sont transférées et stockées sur des serveurs de Google aux États-Unis, la société américaine Google LLC est certifiée par l’EU-US Privacy Shield. Un certificat actuel peut être consulté ici. En vertu de cet accord entre les États-Unis et la Commission européenne, cette dernière a établi un niveau adéquat de protection des données pour les entreprises certifiées par le Privacy Shield.
Pour plus d’informations sur le traitement des données par Google, consultez les notes de confidentialité de Google.

6. Réseaux sociaux plugins

Utilisation des plugins sociaux de Facebook, Instagram
Sur notre site web, des plugins sociaux (« plugins ») sont utilisés par les réseaux sociaux.
Lorsque vous accédez à une page de notre site web contenant un tel plugin, votre navigateur établit une connexion directe aux serveurs de Facebook, Google, Twitter ou Instagram. Le contenu du plugin est transmis directement par le fournisseur respectif à votre navigateur et intégré dans la page. En intégrant les plugins, les fournisseurs reçoivent l’information que votre navigateur a consulté la page correspondante de notre site web, même si vous n’avez pas de profil ou si vous n’êtes pas connecté. Cette information (y compris votre adresse IP) est transmise directement par votre navigateur à un serveur du fournisseur concerné (le cas échéant aux États-Unis) et y est stockée. Si vous êtes connecté à l’un des services, les fournisseurs peuvent attribuer directement la visite de notre site Web à votre profil sur le réseau social concerné. Si vous interagissez avec les plugins, par exemple en utilisant le bouton « Like » ou « Share », l’information correspondante est également transmise directement à un serveur du fournisseur et stockée dans ce dernier. Les informations sont également publiées sur le réseau social et sont affichées à vos contacts. Cela vise à préserver nos intérêts légitimes, dans le cadre d’une mise en balance des intérêts, à une commercialisation optimale de notre offre, conformément à l’article 6, paragraphe 1, de l’article 6, paragraphe 1. 1 p. 1 lit. f RGPD.
Le but et la portée de la collecte des données, ainsi que le traitement et l’utilisation ultérieurs des données par les fournisseurs, ainsi qu’une possibilité de contact et vos droits et possibilités de recrutement pour la protection de votre vie privée, sont à consulter dans les informations fournies par les fournisseurs en matière de protection des données.
https://www.facebook.com/policy.php
https://help.instagram.com/155833707900388

Si vous ne souhaitez pas que les réseaux sociaux affectent directement les données collectées via notre site web à votre profil dans le service concerné, vous devez vous déconnecter du service correspondant avant de visiter notre site Web. Vous pouvez également empêcher le chargement des plugins avec des add-ons pour votre navigateur, par exemple avec le script-blocker « NoScript » (https://noscript.net/).

Youtube Video Plugins
Le contenu de tiers est inclus sur ce site. Ces contenus sont fournis par Google (« fournisseur »).
YouTube est une offre de Google Ireland Limited, société enregistrée et exploitée en vertu de la législation irlandaise, dont le siège est à Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (www.google.de).

Pour les vidéos de Youtube qui sont intégrées sur notre site, le paramètre de confidentialité étendu est activé. Cela signifie qu’aucune information n’est collectée et stockée par les visiteurs de sites Web sur Youtube, à moins qu’ils ne le jouent. L’intégration des vidéos vise à préserver nos intérêts légitimes dans le cadre d’une mise en balance des intérêts en vue d’une commercialisation optimale de notre offre, conformément à l’article 6, paragraphe 1, du traité. 1 p. 1 lit. f RGPD.
Le but et l’étendue de la collecte des données, ainsi que le traitement et l’utilisation des données par les fournisseurs, ainsi que vos droits et options de recrutement pour la protection de votre vie privée, sont à lire dans les consignes de confidentialité de Google https://policies.google.com/privacy.

Notre présence en ligne sur Facebook, Instagram
Notre présence sur les réseaux sociaux et les plateformes permet une meilleure communication active avec nos clients et nos prospects. Nous y informons sur nos produits et promotions spéciales en cours.
Lors de la visite de nos présences en ligne sur les réseaux sociaux, vos données peuvent être collectées et stockées automatiquement à des fins d’étude de marché et de publicité. Ces données sont utilisées à partir de pseudonymes de profils d’utilisation. Ceux-ci peuvent être utilisés, par exemple, pour diffuser des publicités à l’intérieur et à l’extérieur des plateformes qui sont supposées correspondre à vos intérêts. À cette fin, les cookies sont généralement utilisés sur votre terminal. Ces cookies enregistrent le comportement des visiteurs et les intérêts des utilisateurs. C’est ce que nous avons fait. Art. 6, par. 1 lit. f. RGPD la sauvegarde de nos intérêts légitimes dans le cadre d’une mise en balance des intérêts dans une présentation optimisée de notre offre et une communication efficace avec les clients et les intéressés. Si les opérateurs de plateformes de médias sociaux respectifs vous demandent de donner leur consentement (consentement) au traitement des données, par exemple à l’aide d’une boîte de contrôle, la base juridique du traitement des données est l’art. 6, par. 1 lit. a RGPD.
Dans la mesure où les plateformes de médias sociaux susmentionnées ont leur siège social aux États-Unis, la Commission européenne a adopté une décision d’adéquation pour les États-Unis. Celui-ci remonte au Bouclier de protection de la vie privée UE-États-Unis. Un certificat actuel pour l’entreprise concernée peut être consulté ici.
Les informations détaillées sur le traitement et l’utilisation des données par les fournisseurs sur leurs pages, ainsi qu’une possibilité de contact et vos droits et possibilités de recrutement pour la protection de votre vie privée, en particulier les possibilités d’opposition (opt-out), se reporteraient sur les instructions de protection des données fournies par les fournisseurs ci-dessous. Si vous avez besoin d’aide, vous pouvez nous contacter.
Facebook : https://www.facebook.com/about/privacy/

Le traitement des données est effectué sur la base d’un accord entre responsables en commun, conformément à l’article 26 du RGPD, que vous pouvez consulter ici:
https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

Instagram : https://help.instagram.com/519522125107875

Possibilité de recours (opt-out):
Facebook : https://www.facebook.com/settings?tab=ads
Instagram : https://help.instagram.com/519522125107875

7. Possibilités de contact et vos droits

En tant que personne concernée, vous avez les droits suivants:

  • conformément à l’article 15 du RGPD, le droit de demander des informations sur vos données à caractère personnel que nous traitons dans la mesure spécifiée;
  • conformément à l’article 16 du RGPD, le droit de demander immédiatement la rectification ou l’achèvement des données personnelles que vous avez conservées chez nous;
  • conformément à l’article 17 du RGPD, le droit de demander la suppression de vos données à caractère personnel que nous avons conservées, à moins que le traitement ultérieur n’y soit fait.
    – à l’exercice de la liberté d’expression et d’information,
    – à l’accomplissement d’une obligation légale,
    – pour des raisons d’intérêt public, ou
    – aux fins de l’exercice, de l’exercice ou de la défense de droits
    est nécessaire;
  • conformément à l’article 18 du RGPD, le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel, dans la mesure où:
    – l’exactitude des données est contestée par vous;
    – le traitement est illégitime, mais vous refusez de l’effacer;
    – nous n’avons plus besoin des données, mais vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits, ou
    – vous avez formé un recours contre le traitement conformément à l’article 21 du RGPD;
  • conformément à l’article 20 du RGPD, le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, courant et lisible par machine, ou d’exiger leur transmission à un autre responsable;
  • conformément à l’article 77 du RGPD, le droit de porter plainte auprès d’une autorité de surveillance. En règle générale, vous pouvez vous adresser à l’autorité de surveillance de votre lieu de résidence ou lieu de travail habituel ou de notre siège social.

Pour toute question relative à la collecte, au traitement ou à l’utilisation de vos données à caractère personnel, aux informations, à la rectification, à la limitation ou à l’effacement des données, ainsi qu’à la révocation des consentements éventuellement donnés ou à toute opposition à une utilisation spécifique de vos données, veuillez vous adresser à:
Thomas Richter
Eiswerderstraße 20 A
13585 Berlin
+49 30 67 945 443
info@grandtoursports.com

********************************************************************
Droit d’opposition
Dans la mesure où nous traitons des données à caractère personnel comme expliqué ci-dessus afin de préserver nos intérêts légitimes prédominants dans le cadre d’un examen des intérêts, vous pouvez vous opposer à ce traitement avec effet pour l’avenir. Si le traitement est effectué à des fins de marketing direct, vous pouvez exercer ce droit à tout moment comme indiqué ci-dessus. Dans la mesure où le traitement est effectué à d’autres fins, vous ne disposez d’un droit d’opposition que pour des raisons découlant de votre situation particulière.

Après l’exercice de votre droit d’opposition, nous ne traiterons plus vos données à caractère personnel à ces fins, à moins que nous ne puissions prouver des raisons impératives de traitement qui prévalent sur vos intérêts, vos droits et libertés, ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits.

Cela ne s’applique pas lorsque le traitement est effectué à des fins de marketing direct. Nous ne traiterons plus vos données personnelles à cette fin. ********************************************************************